Soporte: Entregas

Horarios y tiempos de entrega. Reportar atrasos e incidencias de tiempo.

  • Horarios y tiempos de entrega

    En Keymika, trabajamos para que recibas tus productos de la manera más rápida y conveniente posible. Nuestro horario de entregas es de 10:00 a.m. a 10:00 p.m hora de México. Si realizas tu compra fuera de este horario, se procesará para entrega el día siguiente.

    El tiempo promedio de entrega es de 2 horas a partir de la confirmación de tu pedido, dentro del horario establecido.

    Si tienes alguna duda sobre el estado de tu entrega, no dudes en contactarnos a info@keymika.com

  • Reportar atraso en la entrega

    ¿Tu pedido está demorando? ¡Estamos aquí para ayudarte!

    En Keymika, hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con nuestro tiempo de entrega promedio de 2 horas dentro del horario de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. hora de México. Si ya han pasado las 2 horas, pero aún está en curso el horario de entregas, no te preocupes, recibirás tu código lo más pronto posible, lamentamos las molestias y agradecemos tu paciencia.

    Sin embargo, si tu pedido se retrasa más de 24 horas después de la compra, puedes enviar un reporte y resolveremos la incidencia, además como compensación del atraso por nuestra parte, recibirás, además de tu compra, un cupón de 10% de descuento para cualquier juego.

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